Servicetechniker/in (m/w/d) - Innendienst in Voll- oder Teilzeit

Wir suchen einen Mitarbeiter/in (m/w/d) im Innendienst für den Bereich Service und Technik in Voll- oder Teilzeit zum nächstmöglichen Termin.

Sie suchen eine neue Aufgabe / Herausforderung , haben Spaß am Umgang mit Menschen und besitzen auch am Telefon ein sicheres und gepflegtes Auftreten? Sie wünschen sich eine neue spannende und herausfordernde Aufgabe, in der Sie Ihre Kenntnisse einbringen und Ihr Know How gemeinsam mit uns weiterentwickeln können ?

Ihre Aufgaben:

■ Annahme von Kundenreklamationen betreffend Gastronomiegeräte aus den Bereichen Kälte, Thermik und Spültechnik
■ Bearbeitung der Reklamationen
   - Beauftragung und Koordination von Serviceeinsätzen externer Dienstleister zur Reparatur vor Ort beim Kunden
   - Heraussuchen von Ersatzteilen an Hand von Explosionszeichnungen für den Kunden oder externen Dienstleister
   - Ersatzteilbestellung beim Hersteller oder direkter Versand aus dem eigenen Lager heraus zum Kunden
■ Telefonsupport zu technischen Fragen des oben genannten Produktprogramms Kälte, Thermik und Spültechnik
■ Verkauf von Verschleiß- und Ersatzteilen
■ Abwicklung von Service- und Garantiefällen mit Lieferanten
■ Pflege der technischen Stammdaten
■ Vorbereiten von Technikerschulungen
■ Erstellung von Wartungsplänen und -anleitungen sowie ergänzende Servicehilfen

Ihr Profil:

■ Abgeschlossene technische Berufsausbildung im Bereich der Gastronomioe-Ausstattung (technische Investitionsgüter)
■ Mehrjährige Berufserfahrung
■ Gute Zusammenarbeit im Team
■ Selbständiges, strukturiertes und ergebnisorientiertes Arbeiten
■ Sympathisches und verbindliches Auftreten am Telefon
■ Verhandlungsgeschick, loyal und durchsetzungsfähig
■ Kommunikativ, kreativ und analytisch

Wir bieten Ihnen:

■ Eine unbefristete Festanstellung
■ Eine fundierte Einarbeitung
■ Eine leistungsbezogene Vergütung
■ Umfangreiche Weiterbildungsmaßnahmen
■ Flache Hierarchien

Haben wir Ihr Interesse geweckt ? Dann würden wir Sie gerne kennenlernen.

Bitte senden Sie Ihre vollständigen Bewerbungsunterlagen unter Angabe Ihrer Gehaltsvorstellung und des frühtesmöglichen Eintrittstermins an:

KBS Gastrotechnik GmbH
c/o Herr Trinks
Schoßbergstraße 26
65201 Wiesbaden

bewerbung@kbs-gastrotechnik.de

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